Termos de Serviço

1. Objetivo da Plataforma

O ShapeZap oferece ferramentas de comunicação, automação e conexão entre usuários e serviços disponibilizados dentro do WhatsApp. Nosso papel é facilitar o acesso, agilizar processos e melhorar a experiência do usuário final.

2. Uso Permitido

Você se compromete a utilizar o ShapeZap de maneira lícita, responsável e alinhada à finalidade da plataforma. É proibido utilizar o serviço para atividades fraudulentas, enganosas, abusivas ou que violem leis aplicáveis.

3. Cadastro e Dados

Ao fornecer seus dados, você declara que as informações são verdadeiras e autoriza o uso conforme nossa Política de Privacidade. Seus dados serão utilizados exclusivamente para operar a plataforma, melhorar sua experiência e cumprir obrigações legais.

4. Responsabilidade do Usuário

O usuário é responsável pelas informações enviadas, pelo conteúdo compartilhado no WhatsApp e por qualquer ação realizada a partir do seu acesso.

O ShapeZap não se responsabiliza por perdas causadas por mau uso da ferramenta ou por compartilhamento indevido de informações pelo próprio usuário.

5. Responsabilidade da Plataforma

O ShapeZap se compromete a oferecer serviços estáveis, seguros e atualizados, mas não garante funcionamento ininterrupto.

A plataforma não é responsável por falhas de terceiros, como WhatsApp, operadoras de internet, equipamentos do usuário ou integrações externas.

6. Contratação de Serviços e Pagamentos

Se o usuário optar por serviços pagos, assinaturas ou recursos premium, concorda com os valores e condições apresentados no momento da contratação.

Pagamentos não reembolsáveis poderão se aplicar em planos de assinatura conforme descrito nas ofertas comerciais.

7. Limitação de Responsabilidade

O ShapeZap não atua como intermediário financeiro, garantidor de resultados ou responsável por relações comerciais entre usuários e prestadores de serviço.

Nosso papel é disponibilizar a tecnologia; resultados dependem da boa utilização da plataforma.

8. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos, fluxos, sistemas, textos e materiais do ShapeZap são protegidos por direitos autorais e não podem ser copiados, distribuídos ou modificados sem autorização.

9. Cancelamento e Encerramento

O usuário pode cancelar o uso a qualquer momento.

O ShapeZap poderá suspender ou encerrar acessos em caso de violação destes termos, uso inadequado da plataforma ou por decisão comercial, mediante aviso prévio quando aplicável.

10. Alterações dos Termos

Os Termos de Serviço podem ser atualizados periodicamente. O uso contínuo da plataforma após alterações representa concordância com as novas condições.

11. Contato

Dúvidas e solicitações podem ser enviadas via canais oficiais de atendimento informados no site do ShapeZap.